在这种情况之下，用户首先不要主动断供，同时也需要主动向银行申请延期还款。在必要的情况下，用户甚至可以向银行申请延长贷款期限，或者调整银行的账单计划。五大行回应了关于疫情问题下的房贷问题。
中国工商银行：对受疫情影响的个人贷款客户给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间不列入违约客户名单，同时会加强对客户的征信保护。
疫情期间房贷还不上，用户是可以向贷款银行申请延期还款的。用户需要将主要原因告知贷款银行，并向银行申请延期还款就可以临时不还欠款。
银保监会：受疫情影响暂无收入的人可延后还房贷。积极寻找工作。可向家人借钱先还房贷。可向亲戚借钱先还房贷。可向朋友借钱先还房贷。及时归还借来的钱。
参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群延期处理的，金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年。
疫情期间还不上房贷可以申请延期。中国工商银行表示，工行高度重视个人贷款客户服务，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持。中国农业银行表示，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。
1、中国工商银行：对受疫情影响的个人贷款客户给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间不列入违约客户名单，同时会加强对客户的征信保护。
2、中国工商银行：针对受疫情影响的个人贷款客户，能够延期还款服务支持。在延期还款期间，客户不列入违约客户名单，也不会影响征信。
3、对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。如果能够逾期的话，就要想好如何负担下次的还贷，因为你要将上次的贷款一并还完。
4、中国工商银行因受疫情影响的个人贷款客户，我们将提供个人贷款延期还款服务支持。在延期还款期间，客户不被列入违约客户名单，同时，客户应受到信用信息的保护，客户服务应不断加强。
5、经银行审定后，即可办理展期手续。按照规定，展期内银行不向借款人收取逾期利息和违约金。
6、受疫情影响房贷可以延期还款吗？可以申请延期还款，国家有关部门出台了相关政策，要求各银行机构要进一步加大对疫区的支持，减免手续费，简化业务流程，开辟快速通道。