如果你是摄像机直接远程尝试升级摄像机为最新版本；如果是通过录像机存储尝试升级录像机为最新版本，如果还是访问很慢换部手机尝试，这跟手机网络有关系。
1、意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。
2、萤石云状态不在线原因如下：机器的网络没有连接而导致的提示不在线。萤石云问题，导致不能连接到16口录像机。录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
3、萤石云监控不显示画面，有可能是网络环境的出现异常建议可以尝试切换连接不同网络信号，如热点等其他移动网络检测当前是否连接正常，重启设备是否能够正常显示画面。
4、先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。
5、如果家里的萤石云监控不显示画面，可以先检查家中网络信号是否正常。
6、：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。
海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。注册萤石云账号进入萤石官网，注册萤石云账号。
第一步：进入硬盘录像机(DVR)的网络设置页面，将硬盘录像机(DVR)的IP地址，子网掩码和网 关全部修改为0.0.0.0。
下载并安装萤石云APP。 在APP中注册账号并登录。 将监控设备接通电源，并用网线连接到路由器上。 在APP中选择“添加设备”，然后选择“摄像机”。
首先打开路由器，然后再启动计算机，这样路由器内置DHCP服务器将自动为计算机设置IP地址。 \x0d\x0a3）硬盘录像机的地址填写1916108（这里比如108）。
登录“萤石云”APP，选择“添加设备”。选择“摄像机”，然后选择“网络摄像机”。在“网络摄像机”页面中，选择“海康威视”。输入海康摄像头的RTSP地址，以及海康摄像头的用户名和密码。
您好 亲 海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下设备硬盘录像机显示器或电视机 1进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码2进入萤石官网，注册萤石云账号3。
在萤石官网点击右上角的“注册”按钮，填写手机号码和密码，按照提示完成注册即可。绑定设备。在萤石账号中绑定需要开通云存储服务的监控设备。开通云储存服务。
萤石摄像头存储到nas的操作步骤如下：选择要备份的内容后，将NAS作为存储的目标路径。打开NAS网络存储，并按照提示进行操作。
首先打开电脑里可以利用内存卡的方式进行保存，萤石云监控在镜头拍摄完毕后，是利用内存卡保存视频内容的。其次将内存卡从底部卡槽取出来，用读卡器插在电脑的USB接口。
在录像机添加上所有摄像机。在电脑上去官网下客户端，安装后，把录像机添加上即可。如你想用电脑搭建存储服务器是非常麻烦的，得购一块RAID卡安装到电脑上，去官网下载视频软件，才可以进行使用。
摄像机被偷或者拿走，录像还可以查询 如果只有2个摄像机，可以用SD卡，采用移动侦测录像存储。时间会短一些，如果摄像机被偷或者拿走，录像无法查询。买萤石云的云存储服务。摄像机被偷或者拿走，录像还可以查询。