这种情况是因为内存卡没有正确格式化或没有正确安装，可以重新格式化内存卡或重新安装。内存卡没有正确格式化：萤石摄像头对内存卡的要求是必须在格式化后才能正常使用。
萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
摘要 方法/步骤首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。
首先在手机里点击打开萤石云app，如下图所示。进入后，选择右下角我的，如下图所示。然后在打开的个人中心页面里，点击右上角的设置齿轮图标，如下图所示。进入设置后，点击找到账号安全设置，如下图所示。
1、有故障硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。
2、萤石云视频播放失败，可能是网络连接不好，或是大于等于两个手机同时看时会出现这情况。解决方法：一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。
3、出现这样的网络连接问题，很有可能是网络状况不佳，或是设备网络连接存在问题。可以检测家中网络工作是否正常，并让设备切换连接不同网络信号。如果确认不是网络出现问题，可以拨打萤石官方客服电话咨询售后。
4、意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。
5、网络问题：萤石云视频需要稳定的网络环境才能正常观看。如果您的网络信号不稳定或者网络速度较慢，可能会导致视频无法正常加载。设备问题：如果您的设备或者浏览器不兼容萤石云视频，也会导致视频无法正常播放。
1、在电脑中安装Ezviz Studio萤石云PC客户端程序，按提示操作直到完成，双击桌面“Ezviz Studio萤石云”图标会出现下面的窗口。点击右上角“登录”按钮，填入用户名和密码。
2、在电脑上双击桌面的EzvizStudio萤石云，点击右上角“登录”按钮，注册或者输入用户名和密码就可以登录了。萤石云视频PC客户端是萤石云官方推出的基于视频应用的桌面版软件，版本为最新的萤石云视频电脑版v0正式版本。
3、第一步，下载并注册萤石云账户。在手机应用商店或者官网上下载萤石云视频APP，并在注册界面输入自己的手机号码，然后按照提示设置密码等信息完成注册。第二步，添加设备。
4、在电脑上下载萤石云视频app。注册萤石账号登录。用萤石云app扫描萤石C1HC身上的二维码，按照提示步骤与电脑连接。在电脑上进入APP里即可查看录像。以上是C1HC用电脑看的方法。
5、在电脑的百度上输入萤石，找到其官方网站以后点击进入。在进入到该网站以后点击登录按钮进入。在出现的登录界面中输入注册好的账号和密码点击登录。页面跳转以后点击进入萤石云按钮。
6、建议你先用手机注册萤石云账号，通过手机APP对萤石云WiFi设备进行配置，顺便添加到你的萤石云账号上，所有设备配置完成后，打开你的电脑，同样下载萤石云PC版，然后输入你的账号就可以，上面就会有你添加的萤石云WiFi设备。
首先监控要是数字摄像机，然后 监控头→AP1→AP2→ 交换机 →硬盘录像机。
首先，在路由器上启用无线网络，并确保手机或电脑等设备已经连接到了该无线网络。进入萤石云摄像头管理界面，进入“Wi-Fi设置”选项卡。
准备工作：- 萤石摄像头 - 电源适配器 - 网络路由器 - 手机或电脑 连接电源：将摄像头的电源适配器插入摄像头的电源接口，并将适配器插入电源插座。
下载并安装萤石云APP。 在APP中注册账号并登录。 将监控设备接通电源，并用网线连接到路由器上。 在APP中选择“添加设备”，然后选择“摄像机”。
打开萤石云视频，将摄像机添加至萤石云账号中，手机连接至路由器WiFi。在APP的萤石页面点击设备名称右侧的三个点，再点击“设置”。在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给摄像机配置WiFi网络。
萤石云监控可以通过无线WiFi连接网络，也可以通过有线网络连接，比如使用以太网线连接。拓展：萤石云监控可以通过智能手机APP进行网络设置，可以实现远程监控，也可以支持云存储，帮助用户更方便地访问视频录像。
1、进行硬盘录像机的设置。首先，点击鼠标右键，桌面出现菜单栏，选择“主菜单”。进入主菜单后，选择“系统配置”。然后，在系统配置中，点开“网络配置”，再在子菜单中点击“平台接入”，接入类型选择“萤石云”。
2、下载并安装萤石云APP。 在APP中注册账号并登录。 将监控设备接通电源，并用网线连接到路由器上。 在APP中选择“添加设备”，然后选择“摄像机”。
3、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。