1、本机网络的连通性问题，可以通过本地Ping命令，测试网络的连通性，判断是本地网络问题还是云服务器端问题。云服务器远程桌面配置未开启。服务器远程访问端口未开启。
，登陆演示帐套后关闭“会计之家”(第2的关闭窗口)窗口，在左上角文件菜单中选择“网络加密卡设置”，查看连接网络加密服务器的名称是否与服务器名称或服务器IP不同，若不同请修改为一致即可。
方法一：单击WINDOWS操作系统【开始】→【程序】→【金蝶KIS】→【金蝶KIS加密网络服务器】，启动加密服务器；重新登录软件。
手动启动一下软加密服务器：开始程序金蝶 KIS软加密网络服务器；重新启动客户端计算机即可。
无效的服务器或者未启动，这个是意思是无法读取到服务器。
请您打开开始-程序-金蝶K3-金蝶K3工具-远程组件配置工具，输入K3主服务ip地址后单击【测试】确认是否正常，若测试通过后单击【确定】后则可正常使用，若【测试】不通过，请单击【终止】后查看测试结果。
A．确认服务器与客户端是什么操作系统。B．如果用户是第一次配置，请其参照技术文档测试，如果已经按技术文档进行配置还是不通，可以按照《KIS专业版安装配置手册》与其重新再走一遍，查看遗漏点。
出现这种情况是因为防火墙没有关闭。具体步骤如下所示：打开电脑，点击下方的菜单图标，在上方找到控制面板这个选项，点击进入。点击之后，就会看到以下画面，找到Windows防火墙这个图标并点击进入。