1、如果您忘记了萤石云摄像头的密码，可以通过重置摄像头来恢复默认设置并重新设置密码。重置摄像头的方法要重置萤石云摄像头，您需要找到摄像头上的重置按钮。
2、萤石设备的密码恢复办法如下：摄像机：通电情况下长按复位键5S后，摄像头会进入重启状态，等待1-2分钟后即可恢复出厂完成。
3、萤石云监控器密码忘记，原密码是找不回来的，可以重置新密码。重置新密码的方法：电脑重置的方法：在登陆的界面输入用户名（如用户名忘记，可用当时注册的手机号替代用户名），在输入密码的下方点击：忘记密码，进行重置。
4、萤石云摄像头自带wifi密码忘记的解决方式摄像头机的管理员密码如果修改后忘记的话。一种是直接有恢复默认值的按钮，长按一下就行了。另外一种需要问厂家技术要解决办法了。
5、萤石云监控用户需要重置自己密码，在设备电脑端或手机端登录页面点击忘记密码选项，更换验证方式，按步骤找回密码。如果在使用过程中还遇到了其他问题，也可以拨打萤石云监控的官方客服热线400-878-7878寻求帮助。
有时候，清理一下浏览器缓存，或者设置浏览器为默认状态，也会解决问题。如果使用IE浏览器有问题，可以使用非IE浏览器内核的浏览器，比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。
如果网络没问题，该软件视频总是出现加载失败，可能就是软件的服务器问题，稍后修复就可以打开。
病毒等，造成了内存存取机制的混乱，所以系统报错。建议：检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
1、首先打开登录萤石云视频手机app，进入【我的】页面。其次点击【通用设置】选项，点击【账号安全】功能，打开【密码登录】右侧的开关。最后点击重置密码重新设置密码即可。
2、题主是否想问的是：“萤石云添加设备显示如何要重置密码”？首先拿出萤石云添加的设备进行插电。其次添加设备通电以后再进行长按复位键5S后，等待1-2分钟后即可恢复出厂完成。最后等待完毕即可重新设置密码。
3、电脑重置的方法：在登陆的界面输入用户名（如用户名忘记，可用当时注册的手机号替代用户名），在输入密码的下方点击：忘记密码，进行重置。手机APP软件上重置：在登陆录右下角点击：忘记密码，进行重置。
4、萤石设备的密码恢复办法如下：摄像机：通电情况下长按复位键5S后，摄像头会进入重启状态，等待1-2分钟后即可恢复出厂完成。
5、密码忘了，可以给客服打电话，他们有一个通用码通用码给你用通用码解码就行了。