在云服务器桌面WIN+R，输入CMD，打开命令行提示符。再输入tasklist命令查看系统当前运行程序的进程。通过taskkill命令来停止你需要关闭的进程。
设备已连接到可用的网络，并且网络连接稳定，重新连接网络或者尝试连接其他网络环境。以上步骤都没有解决问题，云端服务出现了故障或者维护，联系云端服务提供商或者查看官方网站或社区论坛，了解是否有已知的问题或维护计划。
重新启动到开箱即用的体验，保留我的文件，跳过OOBE并进入登录屏幕。如果电脑无法进入到系统，则可以使用Windows恢复环境（WindowsRE）中的云下载来启动“重置此PC”。
您要问的是登录失败获取配置信息失败怎么办吗？方法如下。检查网络连接：确保设备已连接到稳定的网络，登录时网络连接不稳定导致获取配置信息失败。
如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。
网络问题：如果网络连接不稳定或者网络延迟较高，可能会导致设备无法连接到云端服务器，从而获取配置失败。服务器故障：如果云端服务器出现故障或者维护，可能会导致设备无法获取配置。
1、跨域造成的，需要更改域名。服务器关闭无法调用，需要开启服务器调用权限。以上就是噢易教育云内部服务器api调用失败的原因及解决方法。
2、解决方案 从相同系统中导出缺失部分注册表项，然后导入到有问题的系统中，恢复缺失的注册表项。启动 Remote Desktop Services服务。
3、错误。英文是错误的意思，提示这个英文，肯定是程序错误，可以关掉重启。
尝试重新启动云电脑，有时候这可以解决一些临时性的问题。查看设备管理器：在云电脑中打开设备管理器，检查是否存在任何与 USB 设备相关的警告或错误信息。如果有，尝试更新或重新安装相关驱动程序。
换另外一个下载源重新安装。天翼云电脑依托中国电信优质云网资源及先进桌面虚拟化技术，通过APP形式把云端电脑集成到个人移动终端中，提供和PC一样的配置包括vCPU、内存、磁盘以及您所熟悉的Windows操作系统，使手机秒变电脑。
客厅云电脑在电视上不能安装 客厅云电脑本质上是一个安卓系统，可以安装很多安卓类软件，但是exe格式的是windows系统才使用的，安卓没法去下载并且兼容windows系统的软件的，不然还得了~但是下载安卓软件是可以正常使用的。
关机重启，按照以下步骤去试试：方法请用IE浏览器下载01在平时使用百度云下载时，可能会遇到下载不了的情况。出于兼容性的考虑，如果出现这种情况，请用 Windows 系统自带的IE浏览器来下载文件。
1、服务器问题。中国人寿由中国人寿保险（集团）公司，以及公司的子公司和直属机构共同组成，云桌面是旗下产品，打不开是服务器问题，等待官方处理后即可修复，基于特有的通信协议，通过云终端将桌面或应用重定向发布给操作者。
2、重新进行登录。中国人寿云桌面登录进去进不了主界面的情况只需要重新进行登录即可，中国人寿由中国人寿保险（集团）公司，以及该公司的子公司和直属机构共同组成。
3、退出应用，关闭应用后台运行。重新点击打开。打开的界面选择中国人寿云桌面。按照提示去选择操作，然后重新登陆。
4、云桌面无法连接到服务器，网络不好。云桌面无法连接到服务器导致平安云桌面打不开。其次网络不好导致平安云桌面打不开。，更换网络重新尝试。
5、Acer云桌面登录不了是因为没联网。云桌面是由华为云提供的云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理，云桌面办公系统为用户提供随时随地接入的高效办公服务。
6、面对云桌面无法连接到服务器这个问题，首先我们要排除是否是有外界因素的影响，比如说网络的原因，如果说自己是因为网络的原因导致的语音桌面无法连接到服务器的话，那么很有可能需要我们去检查网络的各项配置。