该公司的网络穿透原理是端口映射或反向代理。端口映射的原理是将路由器的端口映射到内网设备的端口上，从而实现公网访问内网设备。反向代理的原理是在公网上搭建一个代理服务器，将公网请求转发到内网设备上。
步骤：第一步，点击进入应用程序。请参考下图操作。下一步，进入软件后，在界面右上角找到＋键。请参考下图操作。接下来，选择“添加新设备”。请参考下图操作。下一步，选择热点连接。请参考下图操作。接下来，定位并点击相应的监控WiFi。请参考下图操作。
家里监控连接手机远程监控的方法如下：通过WiFi连接。适用于有WiFi网络的环境。只需在手机上下载并安装对应的应用程序，按照提示操作，输入WiFi密码，扫描监控摄像头上的二维码或者输入设备ID即可将监控摄像头添加到应用程序中，实现远程观看和双向对讲。通过SIM卡连接。适用于没有WiFi网络的环境。
海康威视网络摄像机进行远程监控的方法是通过网络连接实现的。要实现远程监控，首先需要在海康威视网络摄像机的设置中进行一些配置。这些设置通常包括网络设置、远程访问设置以及用户权限设置等。在网络设置中，需要配置摄像机的IP地址、子网掩码和默认网关，以确保摄像机能够连接到互联网或局域网。
千里眼摄像头是一种高性能的监控设备，具备联网功能，可以实现实时视频监控和远程操作。要使千里眼摄像头联网，首先需要将摄像头与网络进行连接。这可以通过无线网络或以太网线来实现。
使用WiFi连接 如果你的监控摄像头支持WiFi功能，那么你可以通过WiFi将它连接到手机上。这种方法的优点是不需要额外的设备和费用，只要有无线网络就可以。具体操作步骤如下：1，在你的手机上安装并启动对应的监控摄像头APP。
硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。
可能是因为网络原因，从而导致无法登陆；也可能是软件自身故障，从而无法登录；也有可能是手机原因，导致无法登录。
可能是因为网络原因导致无法登录，也可能是软件问题导致无法登录，或者手机出现故障导致无法登录。
1、没有连接，当然显示设备不在线，看不了对应的监控视频。
2、出现这样的情况，很有可能是该设备的网络连接存在异常，可以首先让设备重新连接WiFi网络，检查是否能够正常工作，并尝试切换连接其他网络信号排除由网络故障造成的设备工作异常。排除网络因素后依然无法正常连接，也可致电官方客服400-8878-7878咨询。
3、萤石云视频播放失败，可能是网络连接不好，或是大于等于两个手机同时看时会出现这情况。解决方法：一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。首先，要排除电脑的操作系统有问题，排出之后，才可能是网站维护的问题。遇到这样的问题，首先ping萤石总官网，看是否能ping通。
4、先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。你是用手机的浏览器看的还是用的客户端，客户端的话应该不会提示此问题，建议使用手机客户端4500或者萤石云客户端做手机监控。
5、网络问题：萤石云视频需要稳定的网络环境才能正常观看。如果您的网络信号不稳定或者网络速度较慢，可能会导致视频无法正常加载。设备问题：如果您的设备或者浏览器不兼容萤石云视频，也会导致视频无法正常播放。账号问题：如果您的萤石云账号出现异常，可能会导致视频无法正常观看。
如果您的手机使用查找设备显示“设备离线”是因为定位需要同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录帐号、开启“查找设备”（缺一不可）。打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。
萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。请确认设备处的网络参数正常（IP、子网掩码、网关、DNS）；C系列设备可通过重置将设备自动获取有效网络参数；DNR1可将设备通过VGA或HDMI线连接至显示器检查网络参数是否正常。请将杀毒软件关闭尝试。
遇到萤石云摄像头连接问题，首要确认网络是否畅通。首先，确保你的路由器的113号静态IP段能够稳定上网，这有助于建立稳定的网络连接。设置步骤如下：将硬盘录像机和网络摄像机的IP地址设置在19160.范围，例如19160.XXX，同时保持子网掩码2525250和网关19160.1。
萤石云app连接不上设备可能有以下原因：设备未开启或未连接到Wi-Fi网络。请确保设备已打开Wi-Fi并已连接到可用的Wi-Fi网络。网络信号不稳定。请检查您的Wi-Fi网络信号是否稳定，或者尝试重新启动设备或路由器。账号或密码错误。请确保您输入的账号和密码是正确的，并且与设备注册的信息一致。
萤石摄像头连不上有多个可能的因素，可以根据对应的原因采取操作，尝试解决问题路由器的SSID和密码错误。重新在App上配置WiFi，输入正确的SSID和密码，主要大小写的区分和空格，确保WiFi的名字和密码都正确。路由器的频段不支持。检查自己的摄像头具体型号是仅支持4GHz的信号，还是支持双频的。