第一种处理：摄像机的分辨率超过录像机支持的最大分辨率，请到录像配置—编码参数—录像码流参数中将主码流的分辨率和码流上限降低。第二种处理：多画面情况下，出现资源不足，往往是设备总的解码能力达到上限，遇到最多的情况，基本都是摄像机的子码流没有取到，总流达到设备性能上限导致。
1、萤石云的优势 萤石云以其高度的便捷性、安全性和稳定性，受到了广大用户的青睐。它不仅能够满足个人用户的存储和分享需求，还适用于各种企业和组织，为其提供了可靠的视频存储和管理的解决方案。
2、萤石的云存储是收费的，如果你觉得价格偏贵，可以尝试用SD卡或者NVR来录像，这样比较实用。
3、萤石。乐橙，之类的家用网路摄像头，一般会在摄像头首次联网激活后赠送一段时间的云端存储服务，一般来说是一个月。就是说你买一个摄像头，第一个月，可以享受免费的云端录像存储，录像直接存到网络上，很安全，不会被破坏，一个月之后就会要你付费购买云端存储。如果不付费，有三种选择。
4、是。 目前萤石的云存储主要有7天循环、30天循环、90天循环、180天循环、360天循环等套餐。 循环时间与套餐服务时间的差别。比如7天循环年套餐的意思是：自动保存7天内的录像，到了第8天，新的录像会覆盖第1天的录像，整个服务周期时间是1年，1年内不断循环录像。
5、萤石云看回放收费的。根据查询相关公开资料显示，萤石云存储是并不是终身免费的，它是有一段免费期，后期之后需要缴纳费用才可以回放你的监控录像，这跟它的盈利是有直接关系。
首先第一步就是进行打开在手机里点击打开萤石云app，如下图所示。接着就是进行进入后，选择右下角我的即可。这时候注意然后点击右上角的设置齿轮图标即可。接着就是进行进入设置后，这时候可以在当前界面中找到并点击找到账号安全设置，如下图所示。
出现时间不同步的问题，可以手动调整，这个参见设备的说明书即可，一般是登陆萤石工作室，登陆账号选择要校准时间的设备，再右击设备名称校时即可，解决不了的话也可以拨打官方的客服热线400-878-7878，在专业人员指导下操作。
故障分析：此故障是由于摄像头（IPC）的时间没有与录像机（NVR）的时间做时间同步造成的，只要打开NVR的自动校时或者手动对IPC进行时间设置即可。解决方法一：进入录像机（NVR）系统设置（某些NVR在通道设置里），找到类似于自动校时”字样的复选框，勾选它，保存后重启整个系统。
通过PC端浏览器单独访问摄像头 按这个图所示，进行修改，修改后保存，可以的话，断电重启下设备。
如果您发现萤石云视频监控时间不同步，首先可以查看产品说明书，根据说明书上的指导进行手动调整。如果手动调整后，发现时间依然存在不同步的问题，那么可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行咨询，在专业售后的指导下进行调整设置。
采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
建议： 检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。