1、首先，检查网络连接稳定性。确认本地网络正常，若网络正常而服务器仍无法访问，可能服务器出现故障，尝试重启服务器或联系云服务提供商技术支持。其次，登录管理平台检查云服务器运行状态，确保服务器正常运作。若服务器处于异常状态，如宕机、重启，导致无法连接，重启服务器并等待一段时间后尝试连接。
为了连接redis数据库，首先需要确保服务器的8888端口防火墙已关闭，以允许外部访问。具体操作可以通过控制台管理界面进行配置，按照提示设置相应的防火墙规则。获取redis的登录信息至关重要，通常可以通过Redis Desktop Manager这样的工具进行远程连接。
面对外网无法访问数据库和redis的问题，首先排查虚拟机的配置。确认centos7版本、nginxmysqlphpredis0.4以及phpredis扩展0的安装。检查是否使用了翻墙工具，确保桌面环境安全。列出端口号，使用`netstat -ntlp`，确认所有端口是否处于开启状态。
我们可以使用cpolar内网穿透工具来实现无公网ip环境下的远程访问需求。
看过阿里的云数据库，它是支持公网访问的，它实际上就是一个数据库，只是把服务器的公网IP地址改为了域名，而且不是用1433等常端口访问，另外，这种数据库是不提供SA密码。所以，看具体应用适当取舍。
1、使用Putty配置云服务器服务通过22端口让本机访问，步骤如下： 打开Putty软件，输入云服务器的DNS或公网ip地址，点击连接。 在连接界面点击shh，进入会话设置。 在“Tunnels”选项中，输入云服务器服务的端口号作为“Source port”，例如8080。
2、检测Linux服务器是否开启22端口，未开启则打开；在本地利用PuTTY工具建立连接。检测Linux系统是否开启22端口 以root用户也就是根用户登录Linux系统，使用命令“service iptables status”检测端口是否开启，如果出现图中标注的文字，则说明22端口已开启。
3、冷杉云盘怎么登录云服务器：下载远程链接软件Putty，打开冷杉云盘客户端，在冷杉云盘窗口中输入以下内容：HostName：Linux云服务器的公网IP。与云服务器的通信端口，必须填22。（确保合作云服务器的22端口已开放），Connectiontype：选择SSH。
4、以root用户也就是根用户登录Linux系统，使用命令“service iptables status”检测端口是否开启，如果出现图中标注的文字，则说明22端口已开启。2 如果未开启，则使用命令“vi /etc/sysconfig/iptables”编辑配置文件，加入图中标注的文字，然后保存并退出。
首先打开自己的电脑，并登陆注册自己的账号。其次点击该电脑主界面的我的电脑选项，并在该选项中找到直接访问部署在云服务器上的项目的选项。最后点击该选项即可完成自己在在另一台电脑进行操作即可。
安装完信息服务组件后，在控制面板-管理工具-就能找到Internet信息服务，找到后我们发送到桌面快捷方式吧，如果需要经常操作的话。
路由器上需要设置端口映射，将你服务器上的3389端口映射到路由器上，这样，你老板就可以通过外网访问3389端口来对服务器进行远程桌面控制。不过为了安全，你可以将路由器上的任意一个不常用端口号，比如8888等映射到服务器的3389端口，这样，外网扫描3389的软件就不会扫描到你的服务器。