1、络适配器被禁用了。检查一下开启自取IP地址版DNS服务器地址，或检查一下您的电脑络服务是否正常，使用排除法看看是否连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏。打开络和共享中心查看是否由于无线络适配器被禁用了，只需右键打开即可。
1、原因如下：请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。
2、有三种可能：一是网络问题，二是软件问题；三是后台问题。
3、电视网络连接正常。并且可以正常使用网络观看电视的话出现连接设备已断开。那么这是情况产生的原因是网络信号不良造成的。还有另外一种情况，就是网络ip地址自动更换造成信号设备断开的一种情况。但是并不影响设备的正常使用。希望我的回答对你有帮助，望采纳。
4、确认同一路由器其他联网设备是否在正常，检查家中网络环境。若网络环境正常仍无法访问，建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网，如正常，可尝试重置路由器并修改路由器DNS为111111114或8。连接手机热点仍不正常，可尝试将电视恢复出厂设置。
电视连接服务器失败可能有多种原因，包括但不限于以下几点： 网络连接问题：电视连接的网络不稳定或者网络速度过慢，导致无法连接服务器。 服务器故障：服务器出现故障或者维护，导致无法连接。 账户问题：账户信息错误或者账户已过期，导致无法连接服务器。
无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。
有三种可能：一是网络问题，二是软件问题；三是后台问题。
无线网卡是否和电视匹配、无线网络的信号强度过低。无线网卡是否和电视匹配：检查网络设置界面能否看到无线网络设置。无线网络的信号强度过低：当使用的无线网络强度小于35%时，机器可以检测到网络，无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用，要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。
尊敬的海信用户，您好！根据你所描述的情况应该是在浏览器观看视频出现提示flash版本过低，因为目前网站视频升级后需要flashplayer11以上的视频插件才能播放，电视机内置浏览器视频插件无法升级导致无法播放。目前电视机还未开放在线升级系统功能的服务器，暂时无法升级。
云账号前段时间在做后台维护，可能无法注册，不知道您现在是否能使用了，如果仍无法使用，请致电海信全国服务热线。云账号及云功能的使用方法，其相关操作请参见产品使用指南。
它仅连接到你家庭的局域网，还没通过路由器连到外面的互联网上。 你那电影，电脑能上网看到吗？ 电脑能看而海信不能看，那就是海信的网络还是没设置好，要么它被设置固定地址，而不是路由器分配的可上网地址，那个应由海信安装人员设置。
尊敬的海信用户，您好！请确认你的电视机型号是否支持电脑无线传屏功能，目前海信智能电视支持手机多屏互动功能的较普遍，支持电脑无线传屏功能的机型较少。
不知道您的网络环境，带宽是多少？电视机对网络条件要求较高，至少要4M，建议更高。对于路由器与电视机间不要隔墙，且距离不要太远，也可以用有线连接方式再试一下。另外，您也可以复位一下您的无线路由器，排除被蹭网的可能性。同时，也可以操作一下电视机恢复出厂设置试一下。
wifi信号不稳定 这是造成电视机无法连接wifi的主要原因之一。如果信号不稳定，电视机就无法正常连接。解决方法是将路由器放到更靠近电视机的位置，或者更换更强的路由器。wifi密码输入不正确 很多时候，电视机无法连接wifi是因为你输入的密码不正确。
连接服务器失败表明没有建立网络的访问。可能有以下原因：路由器的设置。网络电视连接的设置，指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。在线资源问题：在线资源错误，导致无法播放特定节目。解决办法：首先确认网络连接通路正常。
电视网络运行正常。如果可以使用网络正常观看电视，则连接的设备已经断开。这就是造成这种情况的原因因为网络信号不好。海信电视一直显示，设备已经断开，最可能的原因是：网线与路由器和电视网络接口接触不良。在这种情况下，可以首先检查网络接口是否已插入。