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HOMEJOY决定O2O成败关键在哪里

2018-10-19 20:46:31 行业资讯 浏览:31次


今天pink来给大家分享一些关于HOMEJOY决定O2O成败关键在哪里 方面的知识吧,希望大家会喜欢哦

1、016年,国内出现了O2O企业的倒闭潮,不只是单个公司的倒闭,而是一连串企业的大批死亡。比如,做社区O2O的叮当社区,做旅游O2O的徒步狗旅行,做教育O2O的36号教室,还有提供上门洗车服务的车8等等,可以说,国内O2O企业哀鸿一片。

2、国内O2O创业公司倒闭潮涌,国外的情况也好不到哪儿去,就连在线家政O2O的鼻祖——Homejoy也在今年停止服务,这家原本一直被外界看好、被誉为明日之星的公司,这么突然地无疾而终,给国内O2O创业者带来了不小的冲击。

3、很多人觉得,这些O2O企业是死于资金链断裂,但这其实不是原因,只是结果,我觉得,O2O企业的大批倒闭,原因有以下3点:

4、1.  商业模式不成立

5、很多O2O项目的创业者,原来都是从互联网公司出来的技术人员,不能说他们全部都是“两耳不闻窗外事,一心只做程序猿”的技术宅,但是有个基本的事实,大家都不否认,那就是:他们中的很多人,对商业模式这件事确实缺乏足够的思考,很多创业者觉得我只要把产品做好了,就不愁没有用户,但现实情况却并非如此。

6、比如,婚庆O2O的酷结网,他的创始人本身是互联网公司做技术出身,在创业之初,就根本没有想好商业模式的问题,最后在烧光资金之后,悲情出局。因为,婚庆这一行业,是典型的低频行业,根本就形不成消费粘性,而且消费者的使用习惯,也不是碧袜衫你能在短期内教育得了的,这就导致了很多这种O2O的婚庆平台,盈利遥遥无期,基本上都在苟延残喘中。

7、2.  流量获取不足

8、互联网经济,在某种意义上来说,就是流量经济,对于互联网企业来说,没有流量是不行的。很多技术型出身的创始人,去做O2O项目,按理来说,是不应该缺流量的,他们熟悉各种SEO技术,懂得使用各种互联网工具引流,甚至在企业内部,会有一个团队专门搞流量。但在这个问题上,互联网的“马太效应”再次显露无疑:一些大的平台或巨头,比如微信,淘宝等,携大量用户占据入口,成为“流量黑洞”,使本来就稀缺的流量资源,变得越来越稀缺,从而使得O2O企业的推广费用居高不下。

9、比如,91外教网、悔腔36号教室、房屋网、口袋旅行等,全都因为买不起流量而相继倒下。年初,快的和滴滴的合并,在很大程度上,也是出于成本方面的考虑,因为如果再这么持续烧下去,双方都会不可避免地陷入困局。

10、3.  配送成本太高

一些O2O项目的创始人,在创业之初,并没有考虑到配送成本这个问题,其实,随着中国社会的发展,这几年国内的劳动力成本一直在上升,而配送又是个典型的“劳动力密集型”业务,对于一些需要上门的O2O项目来说,这也成为了“压死骆驼的最后一根稻草”。

比如,做一公里内送书上门的“快书包”,一本书的毛利只有2-5元,但去送一本书,往往要花上20、30元——配送成本太高了!“快书包”的创始人后来自己透露:他们的配送费用,要占到整个运营费用的70%-80%,这对于创业公司来说,太重了!因为你不是京东,没有那么多的品类要送,本就微薄的利润都被人工和自建仓库的费用吃掉了,这让我想起了著名的“奥卡姆剃刀定律”:如无必要,勿增实体。

那么,O2O企业是否真的毫无希望了?想渡过这样的创业寒冬,要怎么做呢?首先,你需要理解消费者和商户好启的需求是什么?

消费者的需求是:低价折扣,良好的服务体验;

商户的需求是:利润最大化,薄利多销,顺带推广;

平台的需求是:如何做好第三方,并且能够自盈利。

这其中,每个环节都需要创业者大动脑筋,并给出切实可行的解决方案,从而实现消费者,商户,平台,三方共赢。

O2O项目,应该杜绝假大空,提倡真小实,深入观察真实交易细节,只有把消费中的小问题解决好了,才可能给企业带来的实实在在的效益。基于此,我给O2O的创业者三点建议:

1.选择项目要谨慎:

一是尽量选择高频的项目。因高频意味着高复购率,高复购率意味着用户粘性,只有用户粘性比较大的项目,O2O模式才有意义,那些买房子、婚庆等领域,一生只需要用一次的O2O项目,就算单价再高也不能做。

二是尽量选择重度垂直的细分市场。不要去跟一些大平台拼流量,把你自己的细分市场,做深做透。在战略制定上,不要去做“本地的淘宝”,你们面对的市场容量不一样,淘宝是面对全国的市场,而你只是服务区域性的市场,即使你有全国性的眼光,也要先当地制胜!

三是尽量选择客单价高的项目。上面已经提到过了,做O2O的配送成本很高,如何解决这个问题?一个解决之道就是,尽量选择客单价高的项目,利用高客单价去覆盖高昂的配送成本!

2.把服务做成高门槛:

O2O是线上+线下(onlinetooffline),其实offline一端才是重点所在,甚至可以说,一个O2O项目能否成功,20%靠线上,80%靠线下。O2O项目,只靠技术是无法给消费者带来良好体验的,无论你怎么解决支付问题,怎么实现产品闭环,抛开专业化的服务,都没有实际意义。之前的团购网站,为何投诉那么多?就是因为他们把服务,当做天猫商城里的商品来做了!服务不是标准化的商品,服务是个性化、差异化,多样化的,不能只求数量,不求质量!

滴滴打车,大众点评这些O2O巨头,都来势凶猛,作为小企业,如何避免这些巨头的恶性竞争?我觉得,从本质上来讲,就是建立自己的门槛!技术和资本都不能算是O2O的门槛,只有发挥本地优势,做好服务才是抵御强敌的门槛。本地化的洗衣、本地化的洗车、本地化的保洁,同城宅配等,都是可以利用线下资源称霸一方的O2O项目,大企业没有当地资源,反而做不来,所以越是小企业,越是要深耕线下,做好服务。

3.跳出APP大坑,从微信公众号做起

一是因为,做APP很麻烦,相对微信公众号而言,做APP,不仅开发时间长,技术难度大,费用成本高,而且十分琐碎:需要一个像素一个像素地调样式,做兼容,而且想要提高用户的留存率,还必须要不停地迭代、改进、维护,这需要创业者投入很大的精力和财力,很容易让创业者陷入开发的泥沼。

二是因为,现在APP的推广成本越来越高,大众型APP的一个用户获取成本,线上差不多到了10元左右,线下的成本还是线上的一倍以上,即使用户下载了你的APP,如果你的产品,对其本身没有很大的吸引力,将来留存也是问题。

三是因为,苹果构建的APP生态系统正在钝化,通过自然流量成功的概率越来越小,也就是说APP现在正在被边缘化,以后做APP将会越来越难,像微信这样的APP,已经垄断了移动互联网里70%的流量,它已经快成为操作系统了,既然打不过它,你就最好选择跟它合作。

所以,我的建议是:做O2O项目,最好跳出APP这个大坑,从微信公众号做起。

最后我们做一个总结:已经进入O2O领域的企业,如果想要避免倒闭,必须要做到以下三点:一是,从一开始就要想清楚自己的商业模式,二是要依靠用户痛点和真实的需求去做创新,三是重视线下的服务,给消费者带来良好体验。

除此之外,很多O2O创业者的心态也需要调整。《三体》里有一句话:弱小不是生存的障碍,傲慢才是。弱小的物种知道自己弱,打不过会跑、会躲起来,很难死去。但如果傲慢,觉得明天肯定能打到一头大象,不储备,今天就把所有的东西吃光,这样就很容易死掉。创业者的傲慢是什么?就是明知道不靠谱的项目,却自以为是靠谱的,这是就是傲慢,是创业者的大忌,希望创业者们一定要牢记!

先说这么多吧,觉得好的可以点个赞,点赞过100我再更新,也可以直接点击我头像关注我。我是蓝海老师,《销售与市场》杂志专栏作者,希望我的答案能够对你有帮助。

handy是哪家公司?还是别的什么?

handy[1]是TinkLabs专为访港旅客而设计的智能手机租借服务。每天只需港币68元,handy为您提供无限量3G流动上网服务、无限量本地语音通话和国际长途通话服务,以及包罗万有的旅游指南和购物优惠等功能,让旅客一切尽在掌握之中。

TinkLabs成立于2012年4月,是首家在香港为访港旅客提森数供手机旅游服务的技术公司,我们深信手机技术能够化繁为简,解决生活中的众多难题。凭借着满腔的热情和天赋,我们锲而不舍、奋力创新,力求开发卓越产品,确保用户自由畅享无忧旅程。

我们的主打产品handy,是一种便捷的智能手机租赁服务,专为访港旅客而设。开发handy智能手机是我们为满足全球旅客对通讯服务的需求所迈出的第一步,而我们的研发团队更是为未来构建了雹陪令人激动的宏大蓝图。

 handy套装里:一台三星GalaxyNote或Nexus装置、一块备用电池、一个充电器、一条USB数据线此肆首和一张紧急联络卡。

鼻祖Homejoy将关闭国内家政O2O过得还好吗

国内的这个行业目前来说还是比较乐观的,虽说没有产生这方面的巨头,但区域性的发展还是不错的。

项目管理的有效工具---Checklist

你有没有遇到这样的情况,

你可能还遇到过这种情况,

如何避免这样的情况呢?

也许checklist可以帮助你解决,上班出门前记住这个口诀,伸手要钱(身手钥钱),身--身份证,手--手机,钥--钥匙,钱--钱包,每次出门默念一遍,检查自己带的东西;去超市买火锅前,不如在手机记事本上列个火锅材料清单,到超态升市对着清单逐一check。我们把这类清单或者口诀叫做checklist。

Checklist的应用非常广泛,不仅仅是应用于日常生活,还会应用在复杂,难度高,高风险的传统行业中,更多应用在创新性的行业中。

不信?给你举栗子

1935年,波音公司的B-17试飞机型,因为飞行员MajorPloyerP.Hill对新机型不太熟悉,导致误操作,机毁人亡。而后,对此机型,波音公司提供给非常简单操作checklist,让飞行员按照checklist进行机械化操作,从此,此机型没有发生过误操作事故。

同样在医疗领域,目前也已经大量运用了checklist,比如外科手术。

这些checklist不但能救命,还能给医院或者飞机公司带来极好的声誉。

建筑行业就更加多的应用了。

就是互联网创业公司也在使用checklist,以YC孵化的Homejoy公司为例子(尽管该公司已经关闭,有点可惜,但不妨碍作为例子),就算是互联网家庭保洁公司也用checklist。

除了这些,还有腊培通用的结婚checklist。

而我们的日常项目管理中呢,同样需要这样的checklist。

假如把项目经理当做导演,那么必然需要安排各种演员,角色什么时候做什么事情,而每一个事情,需要做成什么样子,就需要一定的check,因此,定义每个事情的checklist是至关重要的。

如果你去看下IBM的IPD流程,基本上各个评审点,都会有checklist,而这个checklist也就是流程里面的精髓了。

因为我们需要用这些checklist尽量减少项目结果的不确定性。

你有你自帆局老己的checklist吗?比如验收新房子的交付,验收新买的车子。

知名的O2O平台有哪些

1、中国的Uber——滴滴快的(一号专车、滴滴快车、滴滴拼车)

创始人:程维、吕传伟

共享经济中最如火如荼的就是打车行业,Uber在中国乃至世界都是风生水起,中国的Uber们自然不甘落后,由滴滴、快滴、一号专车合伙打造的专车服务,除了以往的出租车业务,主要推行了专车和顺风车业务,联合狙击共享专车的Uber。

同时在9月16日,滴滴快的在纽约宣布,对美国出行共享公司Lyft进行1亿美元的战略投资,这无疑意在和Uber竞争美国市场。

Uber和滴滴快的看似在中国势均力敌,但滴滴快的在业源碰务范围和业务量明显是市场大佬,同时Uber面临着中国的市场监管问题,能否真正本土化关系到共享车行中是否能独霸一方,比较燥热的互联网也只是一时。

2、中国短租最文化的Uber+Airbnb:木鸟短租——短租自品牌O2O

创始人:黄越

木鸟短租是收录闲置房源分享给商旅人士的民宿预订网站,于2012年5月上线,3年的时间却让它建立了线上线下团队,创房源收录最高纪录,在全国392个城市有20万套房源。木鸟短租是国内最像Airbnb的旅游住宿预订平台,占据了一定市场份额。

其实短租行业除了信任机制、监管机制等问题,还存在市场参与者问题。短租的蓝海是众所周知的,现在的木鸟短租等已成规模,Airbnb强势登陆在中国的市场还未打开,但如果BAT强势入驻本行业,现有短租品牌的地位也是岌岌可危了。

因此,木鸟短租主张“一间房一种生活”的租住理念,建议打破传统房屋租赁市场模式,建立有特色的“短租文化”,同时短租平台所有参与者都为自品牌。

如规划不同价位,不同风格、不同地域等鲜明特质的产品,甚至打造房东自品牌,房东性格、职业、星座、爱好等都可以成为共享点,平台房客也同理,如同天猫般,做具有品牌价值的在线短租平台。

3、家政领域的Uber——阿姨帮

创始人:万勇

阿姨来了是预约日常保洁、大扫除、新居开荒、衣物干洗、鞋具洗护服务的手机软件,也算是有点“江湖地位”,这是家政行业率先推出融合在线预订、支付、点评为一体的家政经纪平台,为雇主找一个家政阿姨,一对一匹配,“宽进严出”的政策为阿姨帮赢得不少好评,积累了一定的用户基数。

但随着“去中介化”呼声的增高,线下雇主与家政人员交流的增多“跑单”现象越来越严重,此行业非同瞬时空交易的打车,不同于旅游时同时不同地短租交易,同城地域性和社交熟络性必然导致家政鼻祖——美国的homejoy将于7月31日落寞倒闭,如何解决还待深究。

4、二手市场的Uber——闲鱼

创始人:张勇(淘宝CEO)

闲鱼是淘宝下的二手交易平台,从淘到的“宝”到流动的“闲鱼”,不得不说淘宝也念起了“共享经济的经”。从2012年10月开始,一个来自阿里内部的小团队开始尝试,如何重新找到在跳蚤市场上淘旧货的那种乐趣,催生出了更灵活更年轻化的二手交易平台“闲鱼”。

闲鱼是带了先天的富二代基因的,每天在这一平台上挂牌销售的商品数在1600万件以上,在上面捡漏、或者只是逛着玩的用户每天也有200-300万人,日平均交易额还高达700元呢。

后天的发展环境更是好,不难看出生活中时常存在“买买买”“双十一”“双十二”“七夕”“8·18”“圣诞特惠”等淘宝为主的电商们制造的购物节,每次狂欢之后却不难发现前两天疯购入的鞋子衣服相机等又不喜欢了,所以闲鱼的先见之明就是帮你“扫垃圾”,变你的“废”为别人的“宝”,可谓是名利双收。

但不难发现的是,闲鱼的胃口已经不仅仅满足于日常消费品的交易了,他们正在探索二手家具、二手电器甚至于是二手车领域,但是同城交换简单,如何突破异城交换,防止骗子商家从中投机倒把,这是亟待解决的。

5、二手车行的Uber——瓜子网

创始人:杨浩涌(赶集网CEO)

近日“赶集好车”宣布更名为“瓜子吵森二手车直卖网”,是二手车也是共享经济的一个分支吧。看似刚改名的却在本行业也是风生水起了,建成了2000人的线下团队,人员职能齐全,覆盖了约雹碰谈摸40多个城市,占了C2C线上80%的市场份额。

赶集还称未来一年将投入10亿元深耕二手车市场。最近笔者所在的办公大厦、楼宇电梯,北上广一线城市,又深入挖掘二三线城市可谓是多管齐下,又一个含着“金汤匙”的富二代要大展身手了。

但二手车涉及的保养维修等一系列服务问题虽被众二手车商提供了标准服务解决方案,却在执行力上仍是“未解之谜”。二手车涉及是新车、租赁、配件、保养维修及金融等各大方面,真正做到面面俱到真的靠交易环节系统化和保障化。

其他MIJIHome-Joy怎么样?其他MIJIHome-Joy好吗

看皮洞个人喜好。

公司获得总计3800万美元的A轮和B轮融资,投资方包括GoogleVentures、RedpointVentures、MaxLevchin、OliverJung、MikeHirshland,以及参与种子轮投燃誉枯资的FirstRoundCapital。加上2013年3月份获得的170万美元种子轮投资,目前这家成立于去年的家政服务公司融资总额已接近4000万美元。

公司目前为超过1000人提供时薪15美元的全职工作。钟点工服务的一大问题是,由于阿姨缺虚判乏专业性,清洁效果并不能很好保证。而AdoraCheung提供的一个数据足以说明Homejoy的优势:超过一半的Homejoy的顾客都表示他们从来没经历过如此专业的清洁服务。

公司提供的钟点工服务为20美元一小时,业务覆盖美国和加拿大的31个城市。下一步的计划是覆盖更多的城市,并延伸至维修等家政服务的其它项目。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助