系统bug，网络问题。系统bug是椰城市民云软件系统出现了问题导致打不开健康码，等待官方修复即可。网络问题是自身设备连接的网络出现较大波动，导致椰城市民云软件打不开健康码，更换网络重新打开即可。
核酸码打不开可能是因为当前核酸码系统流量较大实施限流，造成访问拥堵，您可稍后再进行尝试，另外现场采样登记也支持实体身份证件，所以大家也可以用身份证件去做核酸。优先使用健康码登记。
因为你所在的地区是重灾区，所以不会发健康码。在封闭管理期间，不显示临时健康代码。具体送达时间需要当地疫情指挥部通知。检查你自己的网络。如果网络差，就无法显示。如果你的信息是错误的，检查你的信息。
有可能是手机卡了，第二是系统出现问题了，第三是网络不好。
椰城市民云中未查到原因是制卡进度尚未完成，社保卡制卡的过程都是需要时间去完成个人信息采集即可。
这边可能是系统出现的问题建议你去社保中心查询了。社保中心查询主要分为两种，一是自助查询机查询，需要刷身份证或者社保卡。登录信息之后，按照操作导引，点点点，就可以找到各种需要的信息了。
查不到自己社保信息的原因包括有社保查询系统出现错误；以及公司没有为当事人缴纳社保。用人单位若没有按时为员工缴纳社保，应当及时补缴；当事人可以通过手机app等方式进行查询。
查不到个人社保信息的原因只有三种：首先要单位是否已经为你办理社会保险；需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；查询的方法不正确。