出现听歌异常的情况有可能是手机程序出错、网易云音乐程序出错或手机硬件问题导致的。可以将手机的系统升级到最新，然后关机以后重新启动，再查看是否有暂停现象。
可能是网络状态不佳，或者没有打开网络，这个时候检查网络是否稳定，确定网络没有任何问题再试试。可能是网易云音乐内部服务器整顿，查看服务器是否正在维护，稍后再试。
服务器错误是因为网络状况差，或者是软件本身问题。一般如果网络不好，就会显示服务器错误，用户可以等一段时间再尝试登录或者换个网络状态好的地方登录。
网络问题：当软件无法连接网络时，首先要检查的是网络连接是否正常。例如，如果你使用的是WiFi，WiFi信号弱、路由器故障、ISP服务中断等都可能导致连接问题。
打开电脑上的音乐程序。点击【未登录】。选择手机号等任意一种方式登录我们的账号。点击【设置】。点击【工具】。点击【使用IE代理设置】，点击【确定】。点击【现在重启】。
打开网易云音乐客户端并登录账号。 点击左下角的“设置”图标。 在弹出的窗口中选择“网络”选项卡。 在“网络”选项卡中找到“IP地址归属地”选项，可以选择“自动获取”或“未知”。
第一步，打开网易云音乐，点击【设置】。（如下图所示）第二步，在列表中找到【消息和隐私设置】，点击打开。（如下图所示）第三步，在隐私设置中找到【我的地区】，点击打开。