打开手机短信应用程序。在你的手机上找到并打开短信应用程序，通常这个应用程序会显示你收到的短信消息。 找到退订短信。在收到的短信中，找到发送方提供的退订选项或退订链接。
需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请（更换操作系统时请先做好备份）；购买镜像按量后付费的订单，不支持退款。云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品，不支持退款。
登录阿里云费用中心管理控制台。点击左侧栏中的退订管理-五天无理由退款。右侧切换到云市场产品标签。确认退款订单。退款体积成功提示。
如果是新注册的账号，记得给账号做实名认证，否则买不到产品。阿里云个人账户实名认证流程参考：阿里云帮助文档-账户管理：账号注册：个人实名认证 新用户可以收到阿里云最新的代金券，实际支付时可以用来抵扣现金。
流程如下：登录阿里云服务器ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择实例与镜像实例。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。找到待续费的ECS实例，在操作列中，单击升降配。
根据查询百度经验可知，阿里云退款操作流程：客户需要登录阿里云官网并选择“我的订单”页面，查看自己的订单信息，然后找到想要的退款的订单号。在订单详情页面，点击“申请退款”按钮，进入退款页面。
阿里云服务器内存满了按照以下方法：打开阿里云盘进入到个人中心。点击左上角头像即可。可以看到里面有一个福利社，点击打开。目前会有一些永久扩容的任务，要赶紧去完成兑换。
退款可以，每个产品每个用户只有一次机会的，每次最多可退两个，购买后五天之内可以。