你可以尝试重新启动路由器或切换到其他网络环境，看看问题是否得到解决。其次，确认Steam服务器是否正常运行。有时候，Steam服务器可能会出现故障或维护，导致云同步功能暂时无法使用。
1、方法一：多重试几次育碧的服务器是出了名的，所以经常同步失败也是很正常的事情，所以多点击重试，然后等一会儿，等窗口消失就表示同步成功。
2、无法保存进度，云同步总是失败。这是育碧的土豆服务器的问题。可以开启加速器优化一下。加速之后会启动游戏，然后退出游戏之后再退加速器，这样上传云存档就比较稳了。
3、首先我们打开UPLAY的软件路径，然后复制savegames文件夹（这是存档文件夹）。然后找一个安全的地方进行粘贴。然后我们卸载自己现版本的UPLAY平台。卸载后，我们去官方下载最新的uplay客户端，然后进行安装。
4、只有在退出游戏的时候才会对存档、成就进行同步，黑旗没有云存档所以只会同步成就，“显示正在对您的成就进行云端同步”说明你的游戏自动关闭了。我也不能确定原因，关闭杀毒软件试试，确定你电脑配置是否能运行游戏。
5、解决办法：我自己是先连接了梯子然后启动UPLAY把里面云存储打开，然后开始游戏的时候选择本地存档应该就行了 但是，首先你的UBI安装路径必须是全英文。
epic游戏云同步打不开是因为防火墙没有关闭造成的。解决办法：打开电脑，打开屏幕下角的“Windows”。打开“Windows”之后，点击“设置”并进入。打开设置之后，点击“防火墙与网络安全”并进入。epic游戏云同步要1分钟。
平台玩家太多。开启网页版epic，epic云同步一直不动，是因为同时间登录epic平台的玩家太多，导致平台服务器承载过量所致。玩家可以关闭桌面客户端，在浏览器中打开epic的网站进行登录操作，就能顺利进入。
网络问题。胡闹厨房2的服务器为国外服务器，由于墙的存在，国内IP地址联机无法加入是正常的。玩家可以挂一个加速器，选择一个海外的加速节点再次进入游戏就可以了。
原因：防火墙没有关闭造成的。工具/原料 演示电脑：超微 X8DAL Main Server Chassis 电脑操作系统：Windows 7 专业版 64位操作系统 第一步，如图所示，打开电脑，打开屏幕下角的“Windows”。
首先打开并登录epic平台，点击“库”，点击左下角的“设置”2最后将“启用云存储”前面的对号取消，没有勾选的就不要打对号即可删除云存档。
epic云存档同步冲突选本地存档发生冲突。epic的云存档是默认保存在epic云端之中的，用户并不能任意读取保存epic云端中的存档文件。在epic的云端存档和本地存档发生冲突的时选择本地存档发生冲突可同步成功。
设备已连接到可用的网络，并且网络连接稳定，重新连接网络或者尝试连接其他网络环境。以上步骤都没有解决问题，云端服务出现了故障或者维护，联系云端服务提供商或者查看官方网站或社区论坛，了解是否有已知的问题或维护计划。
网络故障 获取更新配置信息需要通过网络连接到服务器或云端，如果网络连接不稳定或出现故障，可能会导致获取失败。服务器或云端故障 如果服务器或云端出现故障或维护，可能会导致获取更新配置信息失败。
您要问的是登录失败获取配置信息失败怎么办吗？方法如下。检查网络连接：确保设备已连接到稳定的网络，登录时网络连接不稳定导致获取配置信息失败。
网络问题：如果网络连接不稳定或者网络延迟较高，可能会导致设备无法连接到云端服务器，从而获取配置失败。服务器故障：如果云端服务器出现故障或者维护，可能会导致设备无法获取配置。