1、网络的问题。多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络。其次打开《学习通》软件进行测试网络连接是否异常。
1、进入个人空间，点击电脑同步云盘。在百度上搜索超星学习通，找到其官方网站以后点击打开该网站。进入到超星学习通的官方网站以后在登录界面中输入个人的账号和密码点击登录按钮。
2、将资料中的文件保存到云盘。在学习通网页版中找到云盘。找到保存的文件，勾选即可下载。除此之外，有的文件是支持直接下载的，可以直接下载；也可以复制链接到网页中进行下载。
3、打开学习通app，点击右下角“我”；点击“云盘”；点击“+”；点击“手机上传”；选择文件类型，选择文件即可。 使用学习通app的时候，我们可以将一些文件给上传到软件内，这样就可以直接在学习通打开了，学习起来很方便。
4、首先第一步先打开手机中的【学习通】App，接着根据下图箭头所指，点击右下角【我】图标。 第二步在【我】页面中，根据下图箭头所指，点击【云盘】选项。
系统bug，网络问题。系统bug是学习通软件系统出现了问题导致云盘资源不存在，等待官方修复即可。网络问题是自身设备连接的网络出现较大波动，导致学习通云盘资源不存在，更换网络重新打开即可。
可能是当时没有储存成功。学习通里储存自己的文件的操作步骤如下：进入界面，选择“云盘”。再点击右上角的加号。这里我们选择“手机上传”。选择想要保存的图片，然后再点击“上传”。
系统bug。当软件学习通云盘的系统出现系统bug时，就会导致该软件出现文件过一天后不存在的情况，只需要将该软件卸载后重新启动即可。
网络原因、被班级开除。网络原因，学习通苹果手机登陆课程不见了，是由于网络异常导致的，需要检查网络设置之后再进行刷新。
没有设置。首先打开超星智慧课堂这款软件，登录账号密码，登录主界面。其次进入主界面，点击设置，进入设置界面点击通用设置。最后在通用设置界面，点击云盘，把没有设置的保存点击开启即可。