版本的问题。微信金山文档多人在线编辑打不开一直转圈的原因是：微信版本的问题，可以试试更新下新版本或者删除重新下载安装微信试试。手机问题，可以试试重启下手机微信。
1、网络连接问题如果你的网络连接不稳定或者出现了问题，那么点击链接时可能无法打开文件。确保你的网络连接正常，并尝试重新打开链接。
2、网络连接可能是导致金山文档无法打开的主要原因之一。请检查你的电脑网络是否连接正常，并确认微信和金山文档软件都是最新的版本。如果网络连接正常，那么可能是其他软件或插件干扰了金山文档的正常运行。
3、金山文档无法打开指定链接解决步骤下：检查鼠标是否变成可点击样式，若不是，尝试编辑超链接网址。若上述方法无效，可确认文档链接是否正确。若文档链接已过期，重新分享即可。
4、微信版本太低：金山文档小程序可能需要最新版本的微信才能顺利运行，如果你的微信版本太旧，则可能会导致无法打开小程序。你可以尝试更新微信，然后再重新尝试打开金山文档小程序。
1、无法连接到服务器原因：网络连接异常、服务器崩溃或停止工作、防火墙阻止对服务器的连接、客户端的配置有问题、DNS解析问题等。
2、无法连接服务器的意思是无法与目标服务器建立网络连接。
3、原因如下。网络出现故障，可以使用断网急救箱检测，进行修复；电脑设置了连接限制，可以手动设置DNS，进行修复。电脑设置了连接限制，使用断网急救箱检测。
4、手机无法连接到服务器原因：手机所在的地方位置网络信号不好，可以换个地方搜索。手机的所剩内存不多，手机反应不快，进入网站的速度就会慢，可以清除手机上的缓存数据，也可以卸载一些不常用应用软件。