1、先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。
首先连上AP热点后，打开萤石云app，点击右下角我的。然后在打开的个人中心页面里，点击局域网设备。进入“局域网设备”后，点击具体的AP热点设备，输入设备密码。完成添加后，即可预览实时画面。
如果您的萤石云视频看不了实时监控，首先检查当前网络工作环境是否正常，确认环境无误后，可以尝试连接不同的网络信号确认设备网络连接是否正常。
如果您在使用萤石云视频时无法观看实时监控，请尝试以下解决方法： 确保网络连接正常：检查您的网络连接，确保您的设备处于稳定的网络环境中。可以尝试通过其他应用或网站来确认您的网络是否正常工作。
首先下载手机APP“萤石云视频”，下载完成后进行安装。安装好后，点击手机桌面上的“萤石云视频”图标。进入“萤石云视频”APP软件，选择“点击登录”。进入“萤石云视频”登录界面，点击“注册新账号”。
打开萤石云应用：在您的手机或电脑上打开萤石云应用，并确保已登录账户。导航至好友列表：查找应用中的“好友”或“联系人”选项，通常会在底部的导航栏或侧边栏中找到。
可以看到。萤石云主账号与手机是绑定的，当其他的人登陆以后，就能知道别人登录，应用会及时的向用户发送信息，防止个人信息的泄露，所以萤石云可以看到别人登录。
在萤石云视频APP中，点击忘记密码查看。如果您忘记了萤石云的登录密码，可以在萤石云视频APP或萤石工作室的登录界面点击“忘记密码”，然后按照提示操作即可重置新的密码。
萤石云查看所有的登录信息，在萤石云视频APP的安全设置里面有。