1、错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。宽带上网显示“错误678”，是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起。
欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。这种情况需要重新输入账户和密码，再尝试连接。
错误代码691是帐号密码问题。检查大小写检查输入的键盘大小写。重新输入用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。帐号到期帐号到期，可去在线服务商主页中查询帐号是否到期人工加锁。
遇到“错误691”宽带上网问题，首先考虑帐号密码是否输入有误或已欠费。重启路由器或许能解决，如果问题依然存在，我们建议您断开路由器后进行以下步骤。
电脑上网时出现错误691，可能是由于多种原因造成的。本文将为大家介绍电脑上网错误691的原因及解决方法。帐号或密码输入错误故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。
1、应该是691。691错误是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。解决方案：确认你的账号和密码是否填写正确。你的可用流量是否已用完。使用正确ISP账号和密码，并致电ISP询问。
2、智能网关拨号报用户名与密码错误的错误代码是常见的网络连接问题之一。错误代码一般是指网络连接状态码中的错误，这些码是指示错误原因的数字代码。具体来说，如果网关拨号时报用户名或密码错误，错误代码通常是691或633。
3、宽带拨号时显示密码或用户名错误，代码一般为错误691。可能是以下原因：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；电话或宽带到期欠费造成；服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；硬件故障。
4、可能是域名错误，用户名或密码输入错误；电话或宽带到期欠费；硬件方面出现故障原因。
5、错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。