1、打开网站安全狗IP黑白名单功能界面并开启功能。
1、要使用服云平台，除了要有账号，还必须要有安全狗软件。因此要在服务器上安装服务器安全狗。安装完毕之后，会弹出“加入服云”窗口，点击“加入服云”，就会弹出服云登陆窗口。可以选择直接登录或注册。
2、安全狗云备份提供两种文件备份方式，自动备份及手动备份。通过自动备份方式备份的文件，支持一键还原，通过手动方式备份的文件，在还原时，需要用户手动下载进行替换，暂不支持一键还原。
3、注册安全狗帐号，登录安全狗云备份就可使用安全狗云备份功能。下载云备份客户端到服务器上，就可以使用了，可设置自动备份文件。
4、使用步骤 在你的服务器上下载安装一款名为安全狗的服务器安全软件。安装后如下图所示： 设置网络防火墙一栏。
可以点击界面下方的“我的服云”进入安全狗网站。在安全狗网站登录账户后，进入“我的服云”，就可以对服务器进行管理啦。
可以运行卸载命令把安全狗卸载掉。服务器安全狗关闭登录服云界面的方式是可以运行卸载命令把安全狗卸载掉。安全狗通过新一代混合式WAF产品及防篡改系统，为用户的网站安全上云提供了全面的保障。
使用安全狗服云，是不用安装在服务器上的。只有服务器安全狗、网站安全狗的使用要安装在服务器上。安全狗服云的使用挺简单的，进入安全狗网站，注册登陆安全狗服云。
你检查下是否防火墙或安全狗禁止了ICMP；如果无法ping也无法远程服务器，联系下服务器托管机房管理人员，检查服务器网卡是否正常，网卡属性里面的安全狗协议是否正常。或者你直接联系下他们试下。
主要是你缺少经验，服务器安装任何防火墙软件，一定要谨慎。你要明白你需要开放哪些端口，不能被防火墙给拦截了。