首先，在手机上打开萤石监控APP，并登录账号，在APP的首页找到要切换存储方式的监控设备，点击进入设备详情页面，找到设备设置选项，是一个齿轮或设置图标，点击进入设备设置页面。
进行内存空间清理。萤石云视频内存满了应该进行内存空间清理，否则会影响正常使用情况，可以使用腾讯手机管家进行清理。
萤石云硬盘满了可以删除不必要的录像，扩充硬盘容量，开启循环录制，调整录像质量。
虽然萤石云不能删除录像，但用户可以通过其他方式来解决存储空间的问题。比如，用户可以将过期录像存到本地电脑或硬盘等存储设备中，这样既可以节省服务器存储空间，又可以在需要回看时随时查找出来。
手机上的内存不足，可能是缓存的垃圾太多，你可以使用腾讯手机管家进行清理或者换新卡。萤石云内存满了，只能更换新卡继续拍摄。
建议： 检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
网络的问题。萤石云格式化硬盘无法连接服务器多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络。其次打开浏览器进行测试网络连接是否异常。最后等待网络连接正常后，点击重新进入即可。
有时候，清理一下浏览器缓存，或者设置浏览器为默认状态，也会解决问题。如果使用IE浏览器有问题，可以使用非IE浏览器内核的浏览器，比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。
萤石云视频APP可分为萤石、消息、商城、发现、我的五大板块。萤石板块提供了添加设备功能，可以通过此功能绑定萤石产品。消息板块提供了系统消息、画面异常巡检、服务提醒等告警消息。
首先，在手机上打开萤石监控APP，并登录账号，在APP的首页找到要切换存储方式的监控设备，点击进入设备详情页面，找到设备设置选项，是一个齿轮或设置图标，点击进入设备设置页面。
打开“萤石云视频”，在“我的”界面“增值服务”下，点击“云存储”图标按钮。在“云存储”界面“支持开通的设备”下，点击要开通云存储的设备所在区域。接下来，点击“立即开通”按钮即可。
首先我们在手机上找到“萤石云视频”图标并点击它 。其次打开萤石云视频后，在“我的”界面“增值服务”下，点击“云存储”图标按钮。
萤石云内存卡在电脑上播放的方法是，把内存卡放到适配的读卡器里，然后把读卡器插到电脑的USB接口上，在电脑上打开即可播放里面的文件。
1、萤石摄像头存储到nas的操作步骤如下：选择要备份的内容后，将NAS作为存储的目标路径。打开NAS网络存储，并按照提示进行操作。
2、摄像机机型 选择 Generic RTSP http url 删除 网络地址填写 萤石摄像头的ip地址。特别注意：使用者名称填写 admin 密码是萤石的验证码。这个在摄像头的底部可以看到。其他默认即可。接下来点击，测试。然后下一步即可。
3、现在海康威视的萤石C6C产品只支持存储卡、硬盘录像机、萤石云存储这3种模式，至少官方详情页是这么说的。应该不支持nas存储。
4、极空间支持萤石云存储。根据查询相关公开信息，极空间私有云是建立在NAS构架之上的优化私有云空间，支持萤石云存储，最大的特点就是操作方便，相对也更加安全。
三种云存储、后端NVR、本地Micro SD卡等存储方式。要注意的是如果您只够买了一份云存储套餐，则只能一个摄像机或硬盘录像机下的一个通道可以使用该云存储，云存储与设备是一一对应的关系，多个设备无法共用同一份云存储。
可以！一个账号最多可以添加10台设备！可以在一个屏幕上看到所有的图像。
台 萤石云app一条目录最多连接128台设备，再多可以增加目录，也能起到查看app的作用。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。
一样。根据查询萤石云官网信息显示，萤石云账号支持多个设备同时登录，所以两个手机登一个账号数据是一样的。萤石云视频是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品。
可以。一台设备只能添加到一个萤石云账户，一个账号支持多个手机或电脑同时登陆。
不会。每个萤石摄像机都有免费赠送的一个用云存储，过期的话如果再想用此功能需要到app上购买此服务。