1、腾讯人工服务电话24小时客服热线是0755-83765566。这个热线电话提供了全天候的服务，无论是用户在使用腾讯产品过程中遇到的问题，还是关于腾讯业务的咨询，都可以通过拨打这个电话获得答案和帮助。
普通查杀，打开腾讯电脑管家——病毒查杀 安全模式下查杀，可重启计算机按f8，屏幕显示winxp系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。
如果是攻击，用他们的CDN加速就可以解决。如果是入侵，需要了解到具体情况才好说怎么处理。你也可以直接找专业的安全公司处理，比如护卫神，他们开发了不少服务器安全软件。
关闭删除所有可疑的系统帐号，尤其是那些具有高权限的系统账户！重新为所有网站目录配置权限，关闭可执行的目录权限，对图片和非脚本目录做无权限处理。
不该找腾讯应该报警处理。根据查询相关资料信息显示，黑客攻击要先报警，遭遇黑客攻击是不抗力，用户的损失网络服务平台经营者不负责。黑客攻击属于犯罪行为，报案处理。
遭受攻击后，应尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门要求提供相关信息。网监部门判断是否符合立案标准，并进入网监处理流程。正式立案后，腾讯云会配合网监部门接口人提供攻击取证。
第五，重新安装系统。请确保在受到攻击后重新安装系统，因为我们无法完全确定攻击者使用哪种攻击方法进行攻击，因此，只有重新安装系统后才能完全删除攻击源。导入安全数据。