进入「网络设置」\u003e「网络服务」，启用手机远程访问服务并设置对应的端口号。 确认路由器中对应的端口已打开，且海康威视设备的IP地址已被映射为公网IP地址。 下载并安装海康威视的手机客户端软件，如iVMS-4500。
1、云储存设置。打开摄像机右上方三个点儿的图标，点击后选择云储存设置。付费后即可开启云服务。
2、网络问题，账号密码错误。需要重新启动一下网络，以恢复网关的正确连接。未输入正确的用户名和密码，应该在连通的状态下，建立一个网络连接，输入帐号和密码。
3、摄像头如果有公网固定IP，那么流媒体服务器就可以直接通过RTSP协议到摄像头拉取视频流，从而实现视频流在流媒体服务器上的管理和播放。
4、双向通话：和家亲摄像头支持双向通话功能，可以随时和家人进行通话，方便及时沟通。云台旋转：如果需要全方位的监控，可以通过和家亲的云台旋转功能，让摄像头进行360°旋转，无死角监控每一个角落。
1、方法一般有三种：通过管理工具修改，用管理工具搜索到摄像机的IP，选中需要修改摄像机的IP，然后输入新的IP，点保存。通过登录IE修改IP地址，在设备管理的网络设置功能下进行修改，修改完成后点击确定保存。
2、通过管理工具修改，搜索摄像机的IP，选中需要修改摄像机的IP，输入新的IP，然后保存。通过IE登录修改IP地址，一般在设备管理的网络设置功能下进行修改，修改完成后，点击确定保存修改。
3、地址设置：8位拨码开关的1-6位用于高速球的地址码设置，可在1～63范围内进行地址编码 ，每个高速球的地址码应与硬盘录像机或矩阵或控制键盘的地址码一致，才能实现控制。
4、将摄像头通电与电脑连接，把摄像头电通起，然后用网线将摄像头与电脑连接。将本地连接自动获取IP地址改为手动和将自己电脑的ip地址改为与监控地址是同一网段即可。
5、固定IP的远程监控设置方法入下：内网：网关，同局域网网关。地址，同网段，最后一位不冲突即可。
6、方法1：手动设置ip地址 设置计算机的ip地址为1916xxx（xxx范围是2～254），子网掩码为2525220，默认网关为19161。
云存储监控的开通方法。需要登录到云监控的控制台。这常是云服务提供商提供的界面，如阿里云、腾讯云或其他云服务提供商。需要拥有有效的云服务账号才能登录。在控制台中，需要找到相关的监控服务选项。
云存储监控开通步骤如下：注册萤石账号。在萤石官网点击右上角的“注册”按钮，填写手机号码和密码，按照提示完成注册即可。绑定设备。在萤石账号中绑定需要开通云存储服务的监控设备。开通云储存服务。
小米摄像机云台版开启云存储方法：首先打开米家进入后，选择米家摄像机。进入后，点击右上方三个点的图标。点击后，选择【云存储设置】的选项。进入后，点击【立即订购】。