检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
服务设置错误：在配置云服务器时，存在一些错误，导致无法正常连接，例如，端口号、IP地址、用户名或密码等设置不正确，确保在配置云服务器时输入了正确的端口号、IP地址、用户名和密码等信息。
问题原因 系统注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService项目缺失。解决方案 从相同系统中导出缺失部分注册表项，然后导入到有问题的系统中，恢复缺失的注册表项。
所用的硬件设备的配置不足或内存不够，无法缓存云网盘里较大的视频文件。网络的网速不好，会造成无法在线缓存和云播放云网盘里的较大的视频文件。所用的硬件设备与云服务器的连接状态不好，时断时续不够稳定。
连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
1、如果出现这样的情况，首先我们要排查对方的机器ip或者服务器的ip是否拼得通，如果拼不通，那肯定连接不上了，那就要看看是防火墙有没有阻止ip的拼接，如果ping得通，那就与这个无关了。
2、此时，我们可以尝试重启路由器或者更换网络连接方式，以解决网络问题。其次，防火墙设置也可能影响Radmin的连接。防火墙是计算机系统中用于防止未经授权的网络通信的安全机制。
3、解决方法是检查网络连接是否正常，尝试重新连接，或者尝试使用其他网络。远程桌面服务未启用：在某些情况下，远程桌面服务可能被禁用或者关闭。