因为有大文件软件导致无法清理。打开阿里云盘APP后，在首页中点击左上角的头像打开菜单，点击容量管理选项。在容量管理界面中点击大文件清理或重复文件清理选项。
1、检查网络连接 首先，我们应该检查我们的网络连接是否正常。确保我们的设备连接到可靠的网络，并且网络连接稳定。如果我们使用的是Wi-Fi连接，可以尝试重新连接或重启路由器来解决潜在的网络问题。
2、尽量确保网络线路与其他电线保持一定的距离。特定设备的问题：可能是某些台式电脑或电视的网络适配器存在问题，导致它们无法正确获取或使用自动分配的DNS服务器。
3、检查网络连接是否正常。如果网络连接不稳定，就会导致DNS异常。这时可以尝试重新启动路由器和电脑，或者调整网络连接方式，比如使用有线连接或更换无线信道等。 检查DNS服务器是否正常。
4、更改DNS服务器地址：如果您使用的是默认的DNS服务器，可能会遇到网络缓慢或不稳定的情况。您可以尝试更改为其他DNS服务器。
1、方法一：在手机设置界面清除所有数据 打开（设置 系统管理 备份与重置 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。
2、在这里可以看到内存卡的存储情况，以及清除系统数据、格式化存储盘。清除系统数据点击“清除系统数据”，然后确定，之后系统上的所有数据将会被清空，包括flyme账号等，但是图片、视频等存储在存储盘的东西还在。
3、作为一个国产手机爱好者，我一直都支持国产手机，目前我用的就是小米，现在手机由于app较多，所以经常会导致手机卡，这时候就需要清理手机系统数据了，我把相关步骤整理出来，希望能帮到你。
4、删除临时文件：操作系统和许多应用程序会生成临时文件，用于存储在短时间内需要的数据。这些文件通常不再需要，但可能会占用大量的存储空间。用户可以通过操作系统的磁盘清理工具或第三方应用程序来删除这些临时文件。