重启电脑后稍等一会驱动的加载，然后查看键盘鼠标是否能使用。检测鼠标键盘是否有损坏，然后更换插口，重新插入鼠标和键盘。重启电脑，然后使用【带网络连接的安全模式】进行启动。
1、驱动有问题，建议到我的电脑--管理--设备管理器，找到鼠标，右键属性，找到驱动那项，回滚驱动程序。如果不可以回滚，下载驱动精灵，安装提示重装下驱动试试。
2、鼠标不能动了但是按键都能用，可能是鼠标硬件故障或电脑软件问题导致的。 鼠标硬件故障：鼠标不能动可能是由于鼠标硬件出现故障所导致的。例如，鼠标的滚轮或光头可能出现问题，导致鼠标无法正常工作。
3、驱动程序问题：鼠标指针不能移动还可能是由于鼠标驱动程序出现问题。在这种情况下，可以尝试更新鼠标驱动程序或重新安装驱动程序。要更新鼠标驱动程序，可以访问鼠标制造商的官方网站，下载最新的驱动程序并进行安装。
4、要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。电脑中毒最后也可能是电脑被中毒导致的，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑，这样可能能解决故障。
5、如果电池没电，请更换新的电池。鼠标不能动，左右键都能用，可能的原因如下：鼠标已经坏了，建议更换鼠标。ps/2接口坏了，如果主板在质保期间，建议换主板，如果保修期过了，建议换个usb鼠标。硬件冲突。
6、电脑USB接口出现硬件故障引起，一般电脑都有多个USB接口，因此解决方法可以将鼠标插入其他USB接口，移动鼠标看看鼠标指针是否受控制，受控则问题解决。
杀毒：鼠标和键盘失灵可能是因为电脑中毒，这时需要重启，长按F8键让电脑进入安全模式，然后开启杀毒软件杀掉病毒。
如果键盘损坏了，可能是键盘老化或者是键盘内部的线路板有污垢都会造成键盘接触不良而失灵的情况，这种情况建议更换一个新的键盘。反正现在键盘也不是很贵的。
难道你的鼠标和键盘突然失灵了？别担心，不一定是它们的问题。也有可能是电源短路，不过概率不大。接下来，我们将为你介绍几种可能的原因和解决方案。病毒攻击？可能是病毒破坏了你的键盘和鼠标驱动。