1、直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
云同网打不开原因如下：云服务器运行状态异常：云服务器需要时刻运行着才能让网站正常工作。如果云服务器运行状态异常，就会导致网站无法正常访问。
有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；（3）无线网卡存在问题，可以重新安装驱动尝试。
远程计算机上的远程连接可能没有启用。2） 已超出远程计算机上的连接最大数。
检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。调制解调器（简称“猫”）有问题是导致错误678最常见的原因。
电脑系统问题电脑系统问题有时候也会导致客户在进行网上订货登录时“出现远程服务器出现异常，可能无法进行登陆操作”的提示。
一般是网络异常或服务器计算机服务computerbrowser停止导致。首先需排除网络问题，如果是系统服务原因。单台客户端报错，还是所有客户端报错？此问题与EBOBOS组件包及k3mbosinstall.vbr组件有关。
原因：一般是网络异常或服务器计算机服务computer browser停止导致。首先需排除网络问题，如果是系统服务原因。
可以按照以下步骤解决：检查网络连接：确保您的网络连接稳定且速度快。您可以尝试重新启动路由器或更改网络连接方式来解决此问题。更新应用程序：确保您的宝宝云助手应用程序版本是最新的。
请确保你的设备已连接到互联网。尝试打开网页或其他在线服务来检查你的网络连接是否正常。iCloud服务器问题：有时，iCloud服务器可能会出现故障或维护。
网络问题：当网络出现问题时，会出现dll修复精灵连接至云服务器失败的情况，可以重新连接网络解决。软件问题：当软件出现问题时，也会出现dll修复精灵连接至云服务器失败的情况，可以重新下载软件解决。
iCloud服务器连接失败的原因如下：首先可以尝试更换一个网络连接方式，可以尝试换一个wifi或者使用手机的4G网络试试。如果问题没有解决，可以尝试重新登录Apple ID。在主屏幕界面依次进入“设置”，进入iCloud界面。