1、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
手机看监控显示离线可能是网络问题导致的，可以检查一下其他设备的网速好不好，或者直接重启一下路由器或者监控设备都是可以的。
手机看萤石云监控提示不在线的原因：机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
手机看萤石云监控提示不在线的原因 机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
1、NVR没有连接上互联网，确保分配的ip、掩码、网关和DNS能够上互联网。
2、萤石云只支持萤石的产品，跟海康威视不一样，海康威视要下载ivms-4500。
3、首先你要确认监控主机或者摄像头已经联到外网，并且在菜单里面把启用萤石云那项勾起，并显示在线；然后这边再注册萤石云帐号并添加设备，还要输入验证码，在摄像头或者设备的标签上。
4、问题十：用萤石云连接海康威视监控器，扫了设备下的二维码，总显示尚未连接好网络，请大师帮帮忙，告诉我具体的解 这是因为监控设备的网络配置未设置完整，或设置错误。
1、要改要同一网段录像机要联网，那么只能设成能上网的网段。所以12个头也一起跟着同网段。录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。
2、萤石云监控要改IP。修改方法如下。打开海康录像机主菜单进入通道管理。选择需要修改IP的通道点击对应的通道编辑按钮进入。
3、进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—平台接入，启用萤石云打钩，设备如果显示在线，即表示设置成功。
4、如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。一般不在线的问题都可以通过上述步骤来解决，注意一般修改过IP参数后，请隔2分钟后扫码测试是否在线。
5、一般摄像头都是自动获取ip的，如果不能，试着用UC2等软件，摄像头直接连电脑后，用软件更改ip。电脑要设成和摄像头一个网段。2，修改路由器设定更加容易，进入路由器改，进入的各种方法随你的路由器不同稍有区别。
手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。
打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。摄像离线解决办法 检查设备连接：检查设备的电源、网线等是否连接稳定。
添加设备点击“进入萤石云”，点击添加设备。（首次使用请下载并运行插件）下载IVMS-4200电脑下载IVMS-4200（手机下载萤石云视频），登陆萤石云账号，远程监控即可正常浏览。
打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。摄像头设备离线原因：WiFi信号不好。
1、萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
2、打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。摄像离线解决办法 检查设备连接：检查设备的电源、网线等是否连接稳定。
3、设备管理搜索不到摄像头解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。
4、重新上电后打开萤石云APP后查看摄像机是否重连成功。如果设备仍然没有连接成功，可以点击萤石云APP的帮助与反馈，点击重新配置网络，找到摄像机的RESET长按，直到设备提示重置成功后松开，再重新配置即可配置成功。