先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。
1、检查连接和接口：首先检查U盘和电脑的连接接口是否正常，如果接口脏污，电脑无法读取U盘，这时可以尝试更换接口或者重新插入电脑。同时，也要检查USB接口是否有问题，如果存在问题，也会导致启动盘无法被识别。
2、U盘损坏（类似坏道的情况）这个就是U盘的质量问题了，插到后置插鼠标的那个USB接口上试试，如果没有反应，应该就是坏了。
3、BIOS/UEFI版本不支持U盘启动 对于一些较老的主板BIOS或者UEFI版本，可能不支持U盘启动，因为在这些版本中，U盘启动选项并没有被加入到启动项列表中，因此在引导时无法识别U盘。
1、进入U盘的PE模式，电脑店和老毛桃里面很简单，直接会在进入PE系统时，自动弹出一键装机界面，选择确认，即可装入电脑。如果是用手动GHOST，那就记住进入手动GHO后依次选择即可进入装系统界面。
2、方法重新插拔更换usb接口。打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。拔下USB数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。方法二：重新安装USB控制器。
3、如果还能开机，识别U盘的话，U盘将准备装的系统拷进硬盘，在硬上做个DOS系统，利用DOS系统GHOST安装。
4、可以认U盘，但打开时提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化，或提示“请插入磁盘”，打开U盘里面都是乱码、容量与本身不相符等。维修思路：对于此现象，可以判断U盘本身硬件没有太大问题，只是软件问题而以了。
5、或者插入U盘之后，操作系统没有任何反应，U盘也无法被识别到，并且之前U盘或USB设备都可以正常使用，那么这种情况下通常是电脑的USB驱动出现了问题，需要重新安装或修复USB驱动。
说明系统出现问题了，需要重新做系统也就是刷机，用一个U盘找到该型号的系统文件复制到U盘插入电视机按照提示操作就可以。
可能是由于络适配器被禁用了，检查一下开启自取IP地址版DNS服务器地址，或检查一下您的电脑络服务是否正常，使用排除法看看是否连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏。
没有连接网络导致的，解决方法：打开电视，进入海信电视的主界面，可以看到海信电视的分类。
可能是服务器有延迟，您可以多试几次就可以了。
文件格式不兼容：海信电视对于从U盘安装的软件通常有特定的文件格式要求。确保你下载的软件安装包是电视可识别的格式，如APK文件。如果格式不正确，电视将无法解析并安装该软件。
检查电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通、开启即可解决问题。
1、此故障大部份是U盘接口电路部份引起的。首先换一根USB延长线或换个USB口，排除掉U盘之外的因素。摇动U盘的插头，看是否有松动。拆开U盘外壳，把USB接口的四个脚补焊一遍。故障依旧。
2、原因：服务项未启动。解决：启动相关服务项Plug and Play即可。
3、用U盘的PE启动电脑，把集成官网的网卡驱动，下载到U盘，再进入PE，复到硬盘，然后重启进入正常的系统，安装网卡驱动，建议官方下载（不能使用驱动精灵等下载集成网卡）可能会蓝屏的。
4、如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作： 右击开始菜单选择 设备管理器，找到 通用串行总线控制器 下的该设备，比如 USB大容量存储设备，右击选择启用设备。
5、有时就是这么匪夷所思，在服务器上面把USB驱动卸载后，插上U盘，用万能驱动精灵重新安装驱动试试。