1、检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段，电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。
1、原因如下：海康威视等品牌摄像机绝大部分都支持远程监控功能监控如何连接到云服务器。例如我们可以将设备通过wifi网络、有线宽带和4G网连到外网监控如何连接到云服务器。
2、设置中选择关闭并解除云服务。根据网络资料查询显示，此设备不支持直连云服务可以通过云服务设置中选择关闭，后点击解除。
3、海康非萤石摄像头。海康威视非萤石摄像头连接手机可以通过录像机连接。或者是电脑里面激活摄像头。然后直接用萤石云视频APP软件扫描摄像头机身的二维码添加。
4、输入录像机的IP地址，可以直接查看监控画面。
5、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下：设备：硬盘录像机、显示器或电视机进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。进入萤石官网，注册萤石云账号。点击“进入萤石云”，点击添加设备。
联网问题可能是由于IP地址不匹配导致的。解决方法之一是按照设置向导进行设置。录像机启动后，遵循设置向导的步骤，设置好分辨率后，系统会自动检测网络连接方式。 如果网络中存在DHCP服务器（例如路由器），录像机会自动选择动态IP模式，并获取DHCP服务器分配的IP地址。
首先，确保IP地址不是自动获取的，手动设置一个正确的IP地址。 其次，将网页端口更改为8889。 接着，进入路由器的设置界面。如果是TP-Link路由器，在端口映射部分，将目标IP设置为1916114，并映射端口。 保存设置后，重新启动硬盘录像机。 最后，重启路由器以使更改生效。
很有可能硬盘录像机的固定IP，和电脑的固定IP一样产生了冲突就会导致电脑不能上网。建议将硬盘录相机的iP地址换一个即可，也就是在硬盘机的网络设置中手动设置一个iP。