本文摘要：萤石云打不开? 若萤石云视频app无法打开，首先检查您的网络连接是否正常。不稳定或速度较慢的网络可能会导致app无法正常运行。尝试更换网络或...
若萤石云视频app无法打开，首先检查您的网络连接是否正常。不稳定或速度较慢的网络可能会导致app无法正常运行。尝试更换网络或重启路由器有时可以解决问题。 软件故障可能是导致打不开的原因之一。确保您的app是最新版本，通过应用商店更新或重新安装app。 检查您的设备是否与萤石云视频app兼容。
原因有下面几个：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
当您的手机提示萤石云监控不在线时，可能是因为设备的网络连接出现问题。请检查路由器是否正常工作，以及设备是否连接到正确的网络。 萤石云服务自身的问题也可能导致无法连接到16口录像机。您可以尝试重启萤石云服务，或者联系萤石云的客服支持获取帮助。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程 （1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。
当您在手机上使用萤石云摄像头应用时，若看到“设备离线”提示，可能是因为手机未满足以下所有条件：手机必须开启并连接网络，用户需登录账户，并且需要打开“查找设备”功能。只有当这些条件全部满足时，设备才能正常显示在线。
〖One〗萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
〖Two〗意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。
〖Three〗萤石云一直显示服务器异常的原因：硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。解决办法：采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。
〖Four〗检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段，电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。
〖Five〗确保萤石云功能“已启用”。确保验证码/加密密钥“已设置”（建议不要设置为ABCDEF）。点击保存。进入配置－网络－基本配置-TCP/IP-LAN1。如果是多网口设备，哪个网口外接路由器，就设置哪个网口的参数。建议将“自动获取IP地址”打钩。（路由会自动给录像机分配ip）。
〖Six〗无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。可能原因 大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网 路由器有上网限制 IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法 根据三个原因逐步分析。路由器没有外网 路由器不能上外网，那连接这个路由器的网络出了问题。