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保定市12345政务服罩山务便民热线。12345热线全体工作人员将喊闷桐竭诚为广大市民服务，郑坦第一时间受理交办，全力保障广大市民诉求及时答复、解决，坚决做好疫情防控“总客服”，筑牢市委市政府和广大市民之间的“连心桥”。
保定市长热线：0312-12345。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以帆搜提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于：对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉喊轿乱以及意见和建议。对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。市长公开电话工作以“三个代表”重郑档要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。
拓展资料：工作职责包括：宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
法律依据：《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第四章第五十六条规定，设区的市的人民政府由市长、副市长和秘书长、局长、委员会主任等组成。
保定市长热线：0312-12345
保定市长短信平核陵台：03212345
邮寄地址：保定市东风西路5号市政府办公厅市改歼戚长改岩专线办，邮政编码：071052，电子邮箱：12345@bd.gov.cn，
传真：0312—3088802
0312-12345。
12345政务服务便民热线提供“7×24小时”全天候人工服务，12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
国内各个城市的市民，如果想要举报或者是投诉，都可以通过12345来操作。如果是保定市民需要投诉的话，那么可以在12345前面加上保定的区号0312。电话拨通之后，可以根据里面的语音提示来进行操作，通常直接连接人工服务进行投诉即可。
12345简介
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。
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